라포라 리뷰올케어
고객의 리뷰를 자동으로 분석하고 사장님의 진심을 담아 답글을 게시합니다
HOW IT WORKS
서비스 소개
리뷰 수집부터 답글 게시까지, AI가 자동으로 처리하는 6단계 프로세스를 소개합니다.
플랫폼 연동
계정만 연결하면 모든 플랫폼의 리뷰를 즉시 수집합니다.
AI 리뷰 분류
AI가 리뷰를 자동 분석하고 중요한 이슈를 놓치지 않습니다.
브랜드 톤 학습
우리 매장만의 말투와 톤으로 자연스러운 답글을 만듭니다.
자동 답글 생성
AI가 리뷰 등록 후 24시간 이내 답글을 자동 생성하며, 설정된 시간에 맞춰 게시합니다.
성과 검증
답글 게시 이후 응답률과 리뷰 반응 데이터를 분석해 관리 성과를 시각적으로 제공합니다.
종합 리포트
리뷰, 평점, 고객 반응을 분석해 매장 개선의 인사이트를 제공합니다.
KEY FEATURES
리뷰올케어 특징
뛰어난 AI 기술로 더 편하게 매장을 운영하세요.
멀티 플랫폼 연동
네이버 플레이스, 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요의 고객 리뷰 수집과 AI 자동 답글을 지원합니다. (플랫폼 추가 지원 예정, 추가 과금 없음)
리뷰 모니터링
별점 3점 이하의 부정적 리뷰와 설정 키워드를 자동으로 모니터링하고, 리포트에 분류하여 표시합니다.
맞춤형 자동 답글
매장별 브랜드 톤을 학습하여 우리 매장만의 말투와 톤으로 자연스러운 답글을 만들고 제안합니다.
종합 리포트
리뷰, 평점을 분석해 매장 개선의 인사이트를 제공하고, 답글 반영 현황을 종합 리포트에서 확인할 수 있습니다.
CUSTOMER STORIES
고객 후기
리뷰올케어를 도입한 실제 매장의 사례입니다.
리뷰 답변에 들어가는 시간이 확실히 줄었어요. 이제 더 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.
송파구 한식배달전문점 사장님
모든 리뷰에 빠짐없이 답변할 수 있게 되니 고객 만족도가 눈에 띄게 높아졌습니다.
강남구 대형카페 매니저
우리 가게 말투로 일관되게 답변하니 브랜드 이미지 관리하기가 훨씬 편해졌어요.
서초구 브랜드치킨 가맹점주
답변 속도 개선
리뷰에 빠르게 대응할 수 있어 고객 만족도가 크게 향상되었습니다.
응답률 향상
모든 리뷰에 자동으로 답변이 달려 고객과의 소통이 완벽해졌습니다.
재주문율 증가
진심 있는 답글로 고객 로열티가 높아지고 재주문율이 2배 이상 증가했습니다.
PRICING
요금 안내
매장 수에 맞는 합리적인 가격으로 시작하세요.
단일 매장
- 리뷰 개수 제한 없음
- 리뷰 자동 수집
- 24시간 내 자동 답글
- 답글 스타일 설정
- 리뷰 종합 리포트
브랜드·프랜차이즈
- 단일 매장 기능 모두 제공
- 매장별 관리자 계정
- 브랜드 통합 관리자 계정
- 브랜드 통합 리포트
- 전담 매니저 배정
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